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La Unión de Consumidores satisfecha tras la apertura de expedientes a compañías aéreas por el cobro de facturación de maletas
15/09/2009 |
La Unión de Consumidores ha mostrado hoy su satisfacción tras la apertura de expedientes por parte de la Agencia Catalana de Consumo a compañías aéreas de bajo coste por el cobro de la facturación de maletas.
UCE denunció esta práctica en julio de 2008. En total fueron 13 las compañías aéreas denunciadas tanto ante la Agencia Catalana de Consumo como ante la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid y del Gobierno Balear: WizzAir, Flyglobespan, Skyeurope, Sterling Airlines, Vueling, Clickair, Thomsonfly, Aerlingus, Bmi baby, Easyjet, Jet2.com, Ryanair y Germanwings.
Establecer una tasa por facturación de equipaje independiente del coste del billete contraviene lo establecido en la artículo 97 de la Ley 48/1960 de Navegación Aérea donde se señala que “el transportista estará obligado a transportar juntamente con los viajeros, y dentro del precio del billete, el equipaje, con los límites de peso y volumen que fijen los reglamentos. El exceso será objeto de estipulación especial”. De este modo, este recargo no puede exigirse, puesto que ya está incluido en el precio del billete. UCE recuerda a los usuarios la importancia de reclamar estas prácticas con el fin de que la administración pueda actuar e insta a todos los afectados a que interpongan la correspondiente denuncia.
Además, UCE recuerda que la denuncia interpuesta contra Ryanair ante la Agencia Catalana de Consumo por el cobro de 40 euros en concepto de impresión de billete a aquellos usuarios que se presentan en la terminal sin este documento.
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